- Amazon ya es la empresa con más ingresos del mundo, pero no por vender más productos, sino por algo que Walmart no tiene.
- AWS fue el factor decisivo: sin la nube, el liderazgo seguiría en manos del retail tradicional.
- En México, Walmex revela otra señal clave: los clientes compran menos veces, pero gastan más en cada visita.
En 2025, Amazon.com Inc. superó oficialmente a Walmart Inc. como la empresa con mayores ingresos anuales del mundo, marcando un hito histórico en el sector del comercio y la tecnología. Según los últimos resultados financieros, Amazon reportó 716.9 mil millones de dólares en ventas, frente a los 713.2 mil millones de dólares de Walmart en su año fiscal más reciente, cerrando así una racha de más de una década en la que Walmart lideraba el ranking global por ingresos.
El papel decisivo de AWS: mucho más que comercio minorista
Aunque la narrativa tradicional tiende a interpretar estos datos como una victoria de Amazon “sobre el retail físico”, la realidad es más compleja. La estrategia diversificada de Amazon ha expandido sus motores de crecimiento más allá de la venta de productos:
- Amazon Web Services (AWS) — su división de servicios en la nube — generó casi $129 mil millones en 2025, un segmento que no sólo impulsa ingresos sino también márgenes superiores a los de la venta minorista tradicional.
- Otras divisiones como servicios de terceros, publicidad y suscripciones aportan de forma significativa al total general, ayudando a consolidar el liderazgo en ingresos.
De hecho, múltiples análisis señalan que sin AWS, Amazon habría generado alrededor de $588 mil millones, cifra que quedaría por debajo de los ingresos de Walmart, evidenciando que “el trono” se ganó gracias a una combinación de retail tradicional con tecnología de infraestructura digital que Walmart todavía no posee.
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Walmart: resiliencia en consumo físico, pero presión por margen
Mientras tanto, Walmart informó resultados sólidos pero con señales mixtas. En su año fiscal cerrado en enero de 2026, la empresa logró un crecimiento anual de sus ingresos del 4.7 %, con un fuerte desempeño en comercio electrónico (+24 % en algunas regiones), aunque todavía dependiente de su red física de más de 10,000 tiendas.
Ese crecimiento digital ha permitido que Walmart lidere en ventas físicas y continúe siendo un actor dominante en consumo diario, pero no compite directamente con AWS ni con los modelos de negocio adyacentes que AWS impulsa, lo cual explica por qué queda por detrás en ingresos agregados.
Walmex: rendimiento en México
En México, Walmart de México y Centroamérica (Walmex) también presentó resultados relevantes:
- Los ingresos crecieron cerca de 4.9 %, impulsados por un ticket promedio más alto (+3.9 %), aunque las transacciones totales disminuyeron, lo que indica menor tráfico en tiendas pero compras más concentradas.
- La rentabilidad operativa mejoró significativamente, reflejando una mayor eficiencia en costo y gestión omnicanal dentro del mercado mexicano.
Esto sugiere que, aunque el consumo no está estacionado — y la gente sigue comprando — el comportamiento del consumidor es más selectivo y estratégico, ajustando visitas y gasto contra necesidades reales, un fenómeno que también se ha observado en otros mercados globales.
Análisis Adtech: más allá de un cambio de liderazgo
Hacia un ecosistema híbrido de comercio y tecnología
El ascenso de Amazon señala algo más que una victoria en ingresos: representa la aceleración de un modelo de negocio híbrido donde servicios de infraestructura digital como la nube pueden competir con gigantes del retail. Para las marcas y especialistas en marketing, esto subraya la necesidad de entender que:
- Los consumidores ya no compran sólo productos, sino experiencias completas (tiendas digitales, logística avanzada, personalización).
- Los ingresos de servicios como la nube o la publicidad digital son ahora tan relevantes como las ventas físicas.
- Las alianzas estratégicas (e.g., integración de IA, automatización logística) se convierten en diferenciadores competitivos.
Implicaciones para el consumidor y la industria
- La dominancia física de Walmart — especialmente en centros urbanos y suburbanos — sigue siendo una fortaleza clave, especialmente en mercados como México.
- Amazon, por su parte, hace valer su plataforma digital global para expandir servicios, consolidar Prime, potenciar AWS y escalar publicidad, lo que diversifica su exposición al riesgo.
Este punto es especialmente relevante para estrategias de marketing digital:
El valor de mercado en perspectiva: Nvidia lidera
Más allá de ingresos, el liderazgo en capitalización bursátil cuenta otra historia. Empresas tecnológicas centradas en IA y procesadores — como Nvidia — superan por amplio margen a Amazon en valor de mercado, reflejando que los inversionistas priorizan crecimiento futuro ligado a tecnologías emergentes, más que sólo volúmenes de venta.
La noticia de que Amazon supera a Walmart en ingresos globales es cierta y refleja un cambio estructural en el retail y la economía digital. Sin embargo, la clave no está tanto en quién “vende más latas de sopa”, sino en cómo los modelos de negocio están evolucionando: la integración de la nube, los servicios digitales y la inteligencia artificial está redefiniendo las reglas del juego.
Las cifras de Walmex en México corroboran una tendencia global: los consumidores compran de manera más inteligente y selectiva, y las empresas exitosas serán las que integren omnicanalidad con datos, tecnología y experiencia de usuario.
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