Nueve voces, una misma pregunta: ¿cómo construir el futuro sin perder aquello que nos hace humanos? En TEDxToluca 2026, Adtech conversó con protagonistas del marketing, la tecnología, los negocios, el deporte y la creatividad para entender qué está cambiando y qué no deberíamos dejar atrás.
La inteligencia artificial puede producir campañas, automatizar procesos y generar música. Los datos pueden transformar un equipo deportivo en una marca de entretenimiento. Y una tradición artesanal de cinco generaciones puede encontrar nuevos mercados gracias a las plataformas digitales.
Pero ¿qué sucede con la creatividad, la confianza y las relaciones humanas cuando la tecnología comienza a intervenir en prácticamente todas nuestras decisiones?
Esta fue una de las reflexiones que dejó TEDxToluca 2026, celebrado el pasado 10 de octubre en el Teatro Quimera de Metepec, Estado de México. Bajo el concepto De las Manos al Futuro, el encuentro reunió a speakers de distintas disciplinas para explorar cómo las ideas y las decisiones del presente están moldeando el mañana.
En entrevistas realizadas durante el evento, Adtech encontró tres puntos de convergencia:
- El marketing enfrenta una nueva exigencia: demostrar resultados de negocio, no solamente generar exposición.
- La inteligencia artificial necesita algo más que adopción: datos confiables, pensamiento crítico y una estrategia detrás.
- La conexión humana sigue siendo un diferenciador: la autenticidad, la creatividad y la confianza no pueden reducirse a procesos automatizados.
El futuro no solo se construye con tecnología, sino con ideas capaces de transformarlo. Únete a la Comunidad y descubre las conversaciones que están redefiniendo los negocios.
Del impacto publicitario al verdadero crecimiento del negocio
Para Albert Zonana, fundador y CEO de Boom Growth Partner, la relación entre marcas y agencias atraviesa una transformación que obliga a replantear qué significa una campaña exitosa.
“Hoy en día lo que buscan es cómo moviste la aguja”, explicó a Adtech al referirse a las nuevas expectativas de los anunciantes.
Su planteamiento apunta hacia un modelo donde las agencias dejan de limitarse a ejecutar campañas y asumen una responsabilidad mayor sobre el crecimiento de sus clientes. En esa evaluación, métricas como ROI, ROAS y participación de mercado adquieren especial relevancia.
Una evolución similar ocurre en el deporte profesional.
Jorge del Valle Mohar, presidente ejecutivo y director general de los Diablos Rojos del México, explicó que el equipo dejó de entenderse exclusivamente como una organización deportiva para convertirse también en una marca de entretenimiento, cultura y experiencias.
“Para mí los datos son todo”, afirmó al explicar cómo el conocimiento de las audiencias ha influido en las decisiones comerciales y en la evolución de la marca.
Desde esta perspectiva, los patrocinios ya no pueden limitarse a colocar un logotipo frente a miles de espectadores. Deben integrarse a experiencias, generar vínculos con los aficionados y responder a objetivos comerciales concretos.
Rodolfo Oropeza, fundador de Grupo ROA, complementó esta visión desde la industria de los eventos. Para el empresario, escuchar al cliente y comprender sus necesidades es fundamental para construir experiencias relevantes, especialmente en un mercado donde las marcas buscan conexiones que vayan más allá de la visibilidad.
Julieta Ruiz
La inteligencia artificial no puede sustituir una buena estrategia
Si algo quedó claro en las conversaciones sobre transformación digital es que incorporar tecnología no garantiza mejores resultados.
Fernando Flores Fernández, presidente municipal de Metepec y empresario tecnológico, resumió uno de los mayores riesgos de la digitalización:
“La automatización, la digitalización aplicada a un proceso ineficaz, incrementa la ineficacia”.
Su reflexión tiene implicaciones directas para las empresas que están integrando inteligencia artificial en sus operaciones sin revisar previamente la calidad de sus datos, sus procesos y sus objetivos.
El debate también alcanzó a la educación.
El doctor Chandra Choubey, director general del Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca, planteó que las instituciones educativas necesitan preparar a los jóvenes para comprender las consecuencias del uso de la inteligencia artificial y desarrollar capacidades que les permitan aprovecharla responsablemente.
Sin embargo, su propuesta va más allá de las competencias tecnológicas: considera necesario incorporar la educación emocional y el entrenamiento de la mente como componentes formales de los programas académicos.
La transformación del talento también estuvo presente en la agenda de Ingrid Avilés, GTM Lead de Gemini para Educación Superior en Google, cuya participación giró alrededor de la reinvención profesional y la posibilidad de construir trayectorias que no dependan de un único camino.
Julieta Ruiz
La autenticidad, el valor que no se puede automatizar
En una época dominada por la producción constante de contenido, la diferenciación no siempre depende de contar con las herramientas más sofisticadas.
Asael Castillo, maestro artesano y fundador de Artcraft, ha encontrado en las plataformas digitales una vía para acercar el arte popular mexicano a nuevas audiencias sin abandonar su identidad.
“Conservamos técnicas, pero las adecuamos justo a los nuevos espacios”, explicó.
Su estrategia incluye compartir de manera espontánea el proceso de elaboración de sus piezas, desde el trabajo en el taller hasta el producto terminado. Una forma de comunicación que convierte la historia detrás de cada creación en parte de su valor.
Lizette Weber, especialista en comunicación y public speaking, llevó esta reflexión al terreno de las marcas.
“Lo más fácil es que te vean y que te escuchen, pero lo más difícil es que verdaderamente te sientan”, señaló durante su conversación con Adtech.
Para Weber, una comunicación efectiva necesita historias, estructura y recursos expresivos capaces de generar una conexión emocional real con las audiencias.
Desde la música, Mario Girón, ganador de La Academia 2024, compartió otra inquietud: el avance de herramientas capaces de generar canciones y voces mediante inteligencia artificial plantea nuevas preguntas sobre el futuro de los intérpretes y la relación que construyen con sus seguidores.
Su experiencia también muestra que la exposición mediática no garantiza una comunidad duradera. Mantenerla exige comunicación constante, cercanía y experiencias compartidas.
Julieta Ruiz
El futuro no se construye únicamente con tecnología
Más allá de sus diferencias profesionales, las conversaciones de TEDxToluca dejaron una coincidencia significativa: avanzar tecnológicamente no debería significar descuidar el desarrollo humano.
Del Valle Mohar identificó la salud mental como una de las prioridades que deben atenderse hacia el futuro. Choubey insistió en la necesidad de enseñar a las nuevas generaciones a comprender sus emociones, mientras otros participantes destacaron la importancia de la autenticidad, la empatía y las relaciones personales.
Para la industria MadTech, estas reflexiones representan un desafío concreto. La automatización puede acelerar la ejecución, los datos pueden mejorar las decisiones y la inteligencia artificial puede ampliar las capacidades de las organizaciones. Pero ninguna de esas herramientas elimina la necesidad de comprender a las personas a las que se busca llegar.
En ese sentido, De las Manos al Futuro encontró una interpretación que trasciende el escenario: innovar no consiste solamente en hacer más cosas con tecnología, sino en decidir mejor para qué utilizarla.
Y quizá esa sea una de las conversaciones que las marcas, las agencias y los líderes de negocio deberían estar teniendo desde ahora.
La transformación del marketing no ocurre únicamente en las plataformas: también comienza en las ideas que cuestionan cómo hacemos negocios. Forma parte de la Comunidad y sigue de cerca las conversaciones que están redefiniendo la industria.
