- Quartile se convirtió en technology partner de ChatGPT Ads y permitirá que anunciantes participantes gestionen publicidad en ChatGPT desde herramientas y flujos de trabajo que ya utilizan.
- La integración llega mientras OpenAI acelera la construcción de su negocio publicitario.
- Para marcas y agencias, la oportunidad no está únicamente en comprar otro inventario: el reto será aprender a identificar, medir y optimizar momentos de intención dentro de conversaciones que no funcionan como una búsqueda tradicional.
ChatGPT Ads acaba de sumar otro engrane a la infraestructura que quiere convertir la conversación en un nuevo canal publicitario.
Quartile anunció este lunes que se convirtió en technology partner de la plataforma publicitaria de ChatGPT. La integración permitirá a anunciantes participantes acceder a publicidad dentro de ChatGPT utilizando herramientas y workflows existentes de Quartile, compañía especializada en optimización de retail media y performance para marcas y vendedores de comercio electrónico.
Por sí sola, la incorporación podría parecer una integración más dentro del creciente ecosistema de OpenAI, pero el contexto cambia la lectura completamente.
Y es que como recordarás, a partir de mayo, OpenAI permite que los anunciantes compren ChatGPT Ads tanto mediante su Ads Manager como a través de socios. Entre sus partners tecnológicos ya se encuentran Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue y StackAdapt, mientras Dentsu, Omnicom, Publicis y WPP participan como socios de agencia. OpenAI especifica que estos terceros pueden ayudar con presupuesto, pujas y creatividad, aunque las decisiones de entrega continúan bajo el control de su propio sistema publicitario.
La IA ya no sólo está cambiando cómo se producen campañas: está creando nuevos espacios donde se descubre, compara y decide. Únete a la Comunidad y sigue las señales que están redefiniendo la inversión publicitaria antes de que se conviertan en estándar.
De experimento publicitario a stack
La evolución de ChatGPT Ads durante 2026 ayuda a dimensionar la velocidad del cambio.
OpenAI comenzó con un grupo limitado de anunciantes y compras basadas principalmente en CPM. En mayo incorporó pujas CPC, Ads Manager en beta, Conversions API y medición mediante pixel para identificar acciones posteriores al anuncio, como compras, registros o generación de leads.
Para finales de agosto, el negocio había alcanzado una tasa anualizada de ingresos de $1,000 millones de dólares en menos de 200 días, de acuerdo con OpenAI. La compañía también aseguró que decenas de miles de anunciantes ya utilizaban la plataforma y que ChatGPT superaba los 1,000 millones de usuarios activos semanales.
Y la expansión no se detuvo ahí.
El 16 de septiembre, OpenAI presentó Sponsored Agents, una prueba que permite a un usuario comenzar, después de hacer clic en un anuncio, una conversación separada con un agente patrocinado por una empresa. Al mismo tiempo anunció integraciones con HubSpot, como primer partner CRM, y Shopify, como primer partner de ecommerce, además de nuevas herramientas de creación publicitaria mediante IA.
Vistas juntas, esas piezas empiezan a parecer menos un formato experimental y más un stack: descubrimiento → anuncio → conversación → consideración → medición → conversión.
La entrada de Quartile agrega otra capa: optimización y operación desde una plataforma que ya administra inversión en entornos como retail media y commerce.
Julieta Ruiz
El valor no está en una nueva impresión, sino en el contexto
Aquí aparece la diferencia más importante respecto de otros canales digitales.
ChatGPT Ads no parte necesariamente de una keyword ni de una audiencia definida únicamente mediante datos demográficos o comportamiento previo.
OpenAI sostiene que su sistema puede utilizar el contexto de la conversación actual para determinar la relevancia de un anuncio. Cuando el usuario permite personalización, también puede utilizar otras señales de su experiencia dentro de ChatGPT. Los anunciantes, sin embargo, no reciben las conversaciones, el historial, las memorias ni los datos personales del usuario; reciben información agregada sobre desempeño.
Esto convierte la conversación en una señal potencialmente distinta: Una búsqueda como “mejores tenis para correr” contiene intención. Una conversación en la que alguien explica que correrá su primer medio maratón, pesa determinado número de kilos, tiene un presupuesto específico y busca un calzado para entrenar cuatro veces por semana contiene contexto sobre esa intención.
Esa profundidad es precisamente la que puede hacer atractivos estos entornos para los anunciantes, pero también vuelve más complejo trasladar las lógicas tradicionales de search, social o programmatic.
La pregunta ya no es únicamente qué palabra buscó la persona, sino qué está tratando de resolver.
Julieta Ruiz
Quartile lleva una lógica de retail media a la publicidad conversacional
Éste es probablemente el punto más interesante del anuncio de hoy.
Quartile no proviene del negocio editorial ni del display tradicional. Su especialización está en optimizar inversión en marketplaces, retail media y comercio electrónico. La empresa asegura trabajar con más de 5,300 marcas y vendedores y administrar más de $2,000 millones de dólares anuales de inversión publicitaria. Estas cifras proceden de la propia compañía.
Su entrada conecta dos categorías que hasta hace poco evolucionaban por separado: commerce media y conversational AI.
Retail media se volvió atractivo porque acerca publicidad, datos de intención y transacción dentro de un mismo ecosistema. ChatGPT intenta construir algo parecido desde otro punto del recorrido: el momento en que el consumidor todavía está investigando, comparando o decidiendo.
Y eso tiene consecuencias para el MadTech.
Si plataformas como Quartile pueden incorporar ChatGPT dentro del mismo workflow desde el que una marca administra Amazon Ads, Walmart Connect u otros canales de commerce, ChatGPT deja de competir únicamente por un “presupuesto experimental de IA” y empieza a competir por una porción del presupuesto de performance, search y commerce.
No significa que esos dólares ya estén migrando en volumen. Significa que la infraestructura necesaria para que puedan hacerlo está apareciendo.
Noé Silva
El gran problema sigue siendo demostrar qué provoca una conversación
En este punto es donde encontramos el mayor obstáculo.
La publicidad conversacional puede capturar momentos de intención muy ricos, pero todavía necesita demostrar de manera consistente cuánto valor produce y cómo compararlo con otros canales.
AdExchanger consultó recientemente a agencias y anunciantes sobre qué necesitaría ChatGPT Ads para recibir mayores presupuestos. El diagnóstico fue recurrente: medición, estandarización y accountability.
Los ejecutivos señalaron limitaciones en benchmarking competitivo, opciones de audiencia, seguimiento de conversiones e integración con herramientas de marketing mix modeling e incrementalidad. Aunque OpenAI ya ha añadido Conversions API y campañas optimizadas a conversión, algunos compradores siguen considerando el canal experimental mientras no puedan relacionar mejor esas interacciones con resultados de negocio posteriores.
El problema trasciende a ChatGPT.
La publicidad conversacional puede terminar creando inventario nuevo, pero también obliga a crear nuevas maneras de valorar ese inventario.
Noé Silva
México ya está dentro del experimento
Esta conversación es especialmente relevante para el mercado mexicano.
Recordemos que OpenAI lanzó ChatGPT Ads en México el 11 de agosto, junto con Reino Unido, Brasil, Japón y Corea del Sur. Actualmente, México también aparece entre los países donde Ads Manager ofrece acceso de autoservicio para entidades anunciantes establecidas en el país.
Eso significa que las marcas mexicanas ya pueden comenzar a tratar ChatGPT Ads como un canal real de prueba, no como una tendencia que eventualmente llegará desde Estados Unidos.
Pero el primer paso no debería ser mover presupuesto únicamente porque existe una nueva plataforma.
Debería ser entender qué tipo de intención aparece allí que no está capturando actualmente la estrategia de medios.
En otras palabras: descubrir si ChatGPT está agregando alcance, entrando antes en el proceso de consideración o simplemente redistribuyendo conversiones que otro canal habría capturado.
Esa respuesta será mucho más valiosa que cualquier CTR aislado.
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